الشروط والأحكام
توضح هذه الشروط والأحكام الاتفاق بينك وبين Dzduino Electronics عند تصفح موقعنا، أو إنشاء حساب، أو شراء منتجاتنا، أو استخدام خدماتنا.
آخر تحديث: أغسطس 2026
قبول الشروط
من خلال الدخول إلى موقع Dzduino Electronics أو تصفحه أو إنشاء حساب أو تقديم طلب شراء، فإنك تقر بأنك قد قرأت هذه الشروط والأحكام وفهمتها ووافقت على الالتزام بها، بالإضافة إلى سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يرجى عدم استخدام موقعنا أو خدماتنا.
استخدام الموقع
توافق على استخدام موقعنا وخدماتنا لأغراض قانونية فقط، وبطريقة لا تؤثر سلباً على تشغيل الموقع أو أمنه أو توفره.
يُمنع محاولة الوصول غير المصرح به إلى أنظمتنا، أو إدخال برمجيات ضارة، أو إساءة استخدام خدماتنا، أو استخدام وسائل آلية لجمع أو نسخ المعلومات من الموقع دون الحصول على إذن مسبق منا.
حسابات العملاء
قد تتطلب بعض ميزات المتجر إنشاء حساب. عند إنشاء الحساب، يجب عليك تقديم معلومات دقيقة وحديثة وكاملة.
أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك وعن جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابك.
إذا كنت تعتقد أن حسابك قد تم استخدامه دون تصريح، يرجى التواصل معنا في أقرب وقت ممكن.
المنتجات ومعلومات المنتجات
نبذل جهوداً معقولة لضمان دقة أوصاف المنتجات ومواصفاتها وصورها وأسعارها وحالة توفرها على موقعنا.
ومع ذلك، قد تقوم الشركات المصنعة بتغيير المواصفات أو التغليف أو المظهر أو إصدارات المنتجات دون إشعار مسبق. كما قد تختلف صور المنتجات بشكل بسيط عن المنتج الفعلي.
الطلبات
يمثل تقديم الطلب طلباً لشراء المنتجات المحددة. ويعتبر الطلب مقبولاً بعد تأكيده من طرفنا، وعند الاقتضاء، بعد تأكيد الدفع وتوفر المنتجات.
نحتفظ بالحق في رفض أو تحديد أو إلغاء أي طلب عند الضرورة، بما في ذلك الحالات التالية:
- وجود خطأ واضح في السعر.
- وجود مشكلة في توفر المنتج أو المخزون.
- تقديم معلومات غير صحيحة أو غير مكتملة.
- وجود معاملة مشبوهة أو يحتمل أن تكون احتيالية.
- حدوث خطأ تقني أو في النظام.
- وجود كميات أو نشاط شراء يتطلب التحقق.
إذا تم إلغاء الطلب بعد استلام الدفع، فسيتم إجراء الاسترداد المستحق وفقاً لطريقة الدفع المستخدمة وشروط مزود خدمة الدفع والقوانين المعمول بها.
الأسعار والدفع
الأسعار المعروضة على الموقع تكون بالعملة المعتمدة في المتجر. ويمكن تغيير الأسعار والعروض والخصومات وتوفر المنتجات من وقت لآخر.
السعر المطبق على عملية الشراء هو السعر المعروض عند إتمام الطلب أو السعر الذي يتم تأكيده عند قبول الطلب.
قد تتم معالجة عمليات الدفع من خلال مزودي خدمات دفع من جهات خارجية، وقد تنطبق شروط إضافية خاصة بهم.
الشحن والتوصيل
نسعى إلى معالجة وشحن الطلبات ضمن المواعيد الموضحة على الموقع. وتعتبر أوقات التوصيل تقديرية وقد تتأثر بتوفر المنتجات أو تأخر شركات الشحن أو العطل الرسمية أو الأحوال الجوية أو ظروف أخرى خارجة عن سيطرتنا المعقولة.
يتم عرض تكاليف الشحن وطرق التوصيل والأوقات التقديرية أثناء عملية الطلب، عند توفرها.
يتحمل العميل مسؤولية تقديم عنوان توصيل صحيح وكامل ومعلومات اتصال دقيقة.
الإرجاع والاستبدال واسترداد الأموال
تتم معالجة عمليات الإرجاع والاستبدال واسترداد الأموال وطلبات الضمان وفقاً لـ سياسة الإرجاع والشحن الخاصة بنا.
قد تخضع بعض المنتجات لشروط إرجاع خاصة بسبب طبيعتها أو تغليفها أو طريقة استخدامها أو شروط الشركة المصنعة.
لا تهدف أي من هذه الشروط إلى إلغاء أو تقييد أي حقوق للمستهلك لا يسمح القانون المعمول به باستبعادها.
ضمان المنتجات
عندما يكون ذلك سارياً، قد تكون المنتجات مشمولة بضمان من الشركة المصنعة أو بضمان من Dzduino Electronics. وقد تختلف شروط الضمان حسب المنتج والشركة المصنعة.
لا يشمل الضمان عادةً الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام أو التركيب غير الصحيح أو التوصيلات الكهربائية غير المناسبة أو التعديلات أو الأضرار المادية أو استخدام المنتج بطريقة مخالفة لمواصفات الشركة المصنعة، ما لم ينص القانون المعمول به على خلاف ذلك.
الملكية الفكرية
ما لم يذكر خلاف ذلك، فإن المحتوى الموجود على موقعنا، بما في ذلك النصوص وأوصاف المنتجات والرسومات والصور والشعارات والعلامات التجارية وتصميم الصفحات والبرمجيات، مملوك لـ Dzduino Electronics أو مستخدم بموجب ترخيص.
يمكنك الوصول إلى محتوى الموقع واستخدامه لأغراض شخصية وقانونية مرتبطة بالتسوق من متجرنا. ولا يجوز نسخ أو تعديل أو توزيع أو نشر أو استخراج أو استغلال المحتوى تجارياً دون الحصول على إذن مسبق منا، إلا في الحالات التي يسمح بها القانون.
تبقى أسماء وشعارات وعلامات الشركات المصنعة والأطراف الأخرى ملكاً لأصحابها.
تقييمات ومحتوى المستخدمين
إذا كان موقعنا يسمح بنشر التقييمات أو التعليقات أو الصور أو غيرها من المحتويات، فإنك تتحمل مسؤولية المحتوى الذي تقوم بإرساله.
أنت تؤكد أن لديك الحقوق اللازمة لنشر المحتوى وأنه لا ينتهك حقوق الآخرين أو القوانين المعمول بها.
نحتفظ بالحق في إزالة أي محتوى غير قانوني أو مضلل أو مسيء أو غير لائق أو غير مرغوب فيه.
توفر الموقع
نعمل على إبقاء موقعنا متاحاً وآمناً وموثوقاً. ومع ذلك، لا يمكننا ضمان توفر الموقع بشكل متواصل في جميع الأوقات.
قد يصبح الموقع غير متاح مؤقتاً بسبب الصيانة أو التحديثات أو المشاكل التقنية أو الحوادث الأمنية أو ظروف أخرى خارجة عن سيطرتنا المعقولة.
تحديد المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لا تتحمل Dzduino Electronics المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو الخاصة أو التبعية الناتجة عن استخدام الموقع أو عدم القدرة على استخدامه.
لا يوجد في هذه الشروط ما يهدف إلى استبعاد أو تقييد أي مسؤولية أو حق من حقوق المستهلك لا يسمح القانون باستبعاده أو تقييده.
الظروف الخارجة عن سيطرتنا
لا نتحمل المسؤولية عن التأخير أو عدم تنفيذ الالتزامات الناتج عن ظروف خارجة عن سيطرتنا المعقولة، بما في ذلك الكوارث الطبيعية، الأحوال الجوية القاسية، حالات الطوارئ العامة، الإضرابات، اضطرابات النقل، أعطال الاتصالات أو الكهرباء، أو قرارات السلطات الحكومية.
تعديل الشروط
قد نقوم بتحديث هذه الشروط والأحكام من وقت لآخر لتعكس التغييرات في خدماتنا أو منتجاتنا أو ممارساتنا التجارية أو المتطلبات القانونية.
سيتم نشر الشروط المحدثة على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ آخر تعديل.
الخصوصية
يخضع استخدامك لموقعنا أيضاً إلى سياسة الخصوصية الخاصة بنا، والتي توضح كيفية جمع بياناتك الشخصية واستخدامها وحمايتها.
القانون المعمول به
تهدف هذه الشروط والأحكام إلى التطبيق وفقاً للقوانين واللوائح المعمول بها على Dzduino Electronics وعملائها.
في حال حدوث أي نزاع، نشجعك على التواصل معنا أولاً لمحاولة الوصول إلى حل ودي.
هل لديك سؤال؟
إذا كانت لديك أي أسئلة حول هذه الشروط والأحكام أو أحد الطلبات أو المنتجات أو سياساتنا، فإن فريقنا مستعد لمساعدتك.
تواصل مع Dzduino Electronics